Der RaidHammer

Mit diesem Beitrag stellen wir Euch ein weiteres, nützliches Tool für Twitch vor: den RaidHammer.

Der RaidHammer bietet folgende Funktionen:

Massenbann
Über das Tool können, ähnlich wie bei CommanderRoot, per Copy&Paste ganze Listen eingefügt und mit wenigen Klicks gebannt werden.

Follower-Monitoring
Der RaidHammer öffnet während des Livestreams automatisch ein Fenster und zeigt die Accounts an, die Eurem Channel neu gefolgt sind.

Ihr habt nun folgende Möglichkeiten:

1. Anzeige des Alters des Accounts über das „?”.
   Die Information wird in den Chat gesendet.
2. Ignore – bedeutet, dass dieser Account nicht gebannt wird.
3. Ignore All – keiner der angezeigten Accounts wird gebannt.
4. Ban – der gewählte Account wird mit sofortiger Wirkung vom Kanal gebannt.
5. Ban All – alle angezeigten Accounts werden mit sofortiger Wirkung vom Kanal gebannt.

Die Nutzung dieser Funktion setzt allerdings voraus, dass Ihr StreamElements oder StreamLabs verwendet, die Follower-Benachrichtigungen im Chat ankündigen.

Die Installation ist sehr einfach:

Browser-Extension
Zuerst benötigt Ihr für Euren Browser eine Extension, die Ihr hier herunterladen könnt:

• Chrome: Violentmonkey oder Tampermonkey
• Firefox: Greasemonkey, Tampermonkey, oder Violentmonkey
• Edge: Tampermonkey
• Safari: Tampermonkey

Wir listen nur die Browser, die von Twitch auf der Seite „Unterstützte Browser” hinterlegt sind. Andere Browser können funktionieren, es ist aber nicht sichergestellt, dass alle Funktionen über diese einwandfrei laufen.

Installation RaidHammer

Den RaidHammer könnt Ihr entweder über Greasy Fork oder über OpenUserJS herunterladen und installieren.

Habt Ihr diese Schritte korrekt befolgt, solltet Ihr das Symbol unter Eurem Twitch-Chat-Fenster sehen können.

Zur Info: Das Symbol wird nur in den Kanälen angezeigt, bei denen Ihr Moderatoren seid und die entsprechenden Rechte habt.

Wir hoffen, dass wir Euch mit diesem Artikel die Einsatzmöglichkeiten des RaidHammers ein wenig näherbringen konnten.

Bei Fragen stehen wir gerne jederzeit auf unserem Discord Server zur Verfügung.

Rechtsberatung / Klageverfahren bei Essensraids – hatefree unterstützt

Viele Streamer sind von ihnen betroffen: Essensraids durch Lieferando.
Dieses komplexe Thema beschäftigt uns mittlerweile seit über einem halben Jahr.

In enger Zusammenarbeit mit unserem Partner hatefree möchten wir den Betroffenen eine Möglichkeit bieten, zivilrechtlich gegen Lieferando vorzugehen.

Das Kostenrisiko wird von hatefree folgendermaßen eingeschätzt:

Außergerichtliches Verfahren

• Die Kosten für eine außergerichtliche Tätigkeit liegen vorraussichtlich bei 540,50€.

Im Falle einer erfolgreichen Einigung würden die Kosten für die rechtliche Durchsetzung von Lieferando übernommen werden, jedoch kann keine Erfolgsgarantie gegeben werden.

Falls keine Einigung im Rahmen dieses Verfahrens erzielt wird, wären die entstandenen Gebühren von Euch selbst zu tragen.

Sollte keine außergerichtliche Lösung gefunden werden, besteht die Möglichkeit, in Ruhe zu überlegen, ob man gerichtlich gegen Lieferando vorgehen möchte.

Privates Klageverfahren

• Die Kosten für das private Klageverfahren in der ersten Instanz liegen insgesamt (ohne Reise- oder Beweiskosten etc.) vorraussichtlich bei 2.517,90€.

Da das Kostrisiko jeweils individuell für den konkreten Fall zu bestimmen ist, kann das Risiko von den vorstehenden Beträgen abweichen.

Auch bei einer zivilen Privatklage gilt wie oben beschrieben: Im Falle einer erfolgreichen Einigung würden die Kosten für die rechtliche Durchsetzung von Lieferando übernommen werden, jedoch kann keine Erfolgsgarantie gegeben werden.

Info: Die oben aufgezeigten Gebühren einer Rechtsdurchsetzung sind gesetzlich geregelt (RVG) und richten sich nach dem Gegenstands- bzw. Streitwert.

Wir lassen Euch mit diesem komplizierten Prozess und den Gesprächen natürlich nicht alleine. Gerne nehmen wir zusammen den Kontakt zu hatefree auf, begleiten Euch zu den Gesprächen und unterstützen, so gut es uns möglich ist.

Falls Ihr Fragen zum Vorgehen oder zur Strategie habt, einen Termin mit hatefree vereinbaren möchtet oder zusätzliche Informationen benötigt, zögert bitte nicht, uns jederzeit anzusprechen.

Keine Einzelaktionen gegen Hate-Raids

In letzter Zeit stellen wir vermehrt fest, dass es viele engagierte Menschen gibt, die entweder von Hate-Raids betroffen waren oder Betroffene kennen, die nun selbst in diesem Thema aktiv werden. Bitte tut Euch, Eurem Umfeld und Eurer Familie einen großen Gefallen, fangt damit erst gar nicht an oder stoppt sämtliche Aktionen an dieser Front mit sofortiger Wirkung!
TeamKompass arbeitet eng mit starken Partnern zusammen, die über einen langjährigen Erfahrungsschatz und umfassende Expertise zum Thema Hate-Raids verfügen, und warnt Euch eindringlich davor, eigenmächtig vorzugehen, ohne zu wissen, mit welcher Gruppierung Ihr es zu tun habt.

Die Gefahren, die solche Handlungen für euer Privatleben mit sich bringen können, sind enorm. Dazu gehören wochen- oder monatelanges Doxing, Swatting, Essensraids und Drohungen auf sämtlichen Ebenen.

Bitte begebt euch nicht selbst in Gefahr durch solche Einzelaktionen!
Wir arbeiten seit vielen Monaten im Hintergrund und behandeln dieses Thema auf einer äußerst professionellen Ebene.

Es freut uns zu sehen, dass ihr euch engagieren möchtet, und wir heißen jede helfende Hand willkommen, die uns unterstützen will. Gerne möchten wir mit Euch die Möglichkeiten besprechen, gemeinsam zu handeln und Hass und Hetze keine Chance zu geben. Schreibt uns eine E-Mail an teamkompass[at]chinowest.de oder tretet unserem Discord-Server bei. Wir werden uns umgehend bei Euch melden.

Hate-Raid Prävention – der Leitfaden für Deine Sicherheit

In unserem ersten Beitrag haben wir erklärt, was ein Hate-Raid ist und wie die Hate-Raider vorgehen. Solltet Ihr diesen noch nicht gelesen haben, wäre es wichtig, die Gesamtthematik zu verstehen, bevor Ihr den Leitfaden anwendet. Lest Euch daher bitte vorher den Beitrag Hate-Raids! entsprechend durch.

Um Euch für den Fall, dass Euch ein solcher Hate-Raid trifft, bestmöglich vorzubereiten und maximal abzusichern, haben wir diesen Leitfaden entwickelt.

Wir werden Euch step by step erklären, welche Schritte Ihr vornehmen, welche Anträge Ihr stellen und welche sichtbaren Daten Ihr löschen solltet.
Dies betrifft die Löschung privater Daten auf sämtlichen Social-Media-Accounts und geht nahtlos über zu Themen rund um Twitch-Sicherheit (z.B. Tools, die Ihr einsetzen könnt, während Ihr live seid), die Impressumspflicht, Anträge und Auskünfte bei Behörden.

Das Thema ist sehr umfangreich und wir raten daher, die Schritte in der aufgeführten Reihenfolge nach und nach durchzuführen, um nicht den Überblick zu verlieren oder wichtige Zwischenschritte zu vergessen, da einige der Punkte aufeinander aufbauen.

Wir sind uns des Umstands bewusst, dass man, um am Schluss die maximal mögliche Sicherheit erlangen zu können, einiges an Zeit investieren muss. Die ganzen Schritte durchzuführen, Anfragen zu stellen und auf Antwort von Behörden etc. zu warten, ist nicht innerhalb von ein paar Tagen zu schaffen. Dieser ganze Prozess ist leider sehr kleinteilig und aufwändig und wird dementsprechend Zeit in Anspruch nehmen. Wichtig ist noch einmal zu verdeutlichen, dass es um EURE Sicherheit und den Schutz EURER Privatsphäre geht.

Sicherheitsstufe 1

Zeit für einen Sicherheitscheck!
Im ersten Schritt ist es wichtig, einen umfassenden Sicherheitscheck durchzuführen. Dieser beinhaltet die Prüfung sämtlicher Social-Media-Accounts und die Verknüpfungen innerhalb Eures Discord-Profils. Der entsprechende Beitrag mit den Tipps und Anleitungen ist unter Sicherheitscheck – Discord & Social-Media zu finden.

Sicherheitsstufe 2

Einrichtung eines Panik-Button!
Habt Ihr den Sicherheitscheck aus Stufe 1 erfolgreich durchlaufen, empfehlen wir die Einrichtung eines Panik-Button für Euren Livestream.
Der Panik-Button ist ein kostenloses und einfaches Hilfsmittel, dass Dir helfen kann souverän mit Followerbots, Trollen und Hate-Raids umzugehen, die ungebetenen Gäste schnellstmöglich wieder loszuwerden und ganz normal mit Deinem Stream weitermachen zu können.
Wir können Euch Anleitungen für
Stream Deck
Stream Deck-Mobile und
TouchPortal zur Verfügung stellen.

Sicherheitsstufe 3

Nutzt den Sery_Bot & CommanderRoot!
Wir empfehlen neben der Einrichtung des Panik-Button auch die Nutzung des Sery_Bots. Dieser Bot ist eine gute, zusätzliche Möglichkeit, Euren Stream vor Follower-Bot-Angriffen und Hate-Raids zu schützen. Informationen zur Einrichtung und über die Funktionen des Bots könnt Ihr in unserem Beitrag Sery_bot nachlesen.

Auch CommanderRoot bietet über die Moderation Tools sehr gute und effiziente Möglichkeiten, Fake-Accounts zu bannen und zu blockieren. Eine weitere, sehr hilfreiche Anleitung mit vielen Screenshots und Erläuterung der einzelnen Schritte findet Ihr im Beitrag Bannen & Blockieren! CommanderRoot Moderation Tools!

Sicherheitsstufe 4

Sperrt die Trolle von vornherein aus!
Natürlich könnt Ihr neben Bots und PanikButton noch mehr dafür tun, um Euren Stream sicherer zu machen. Eine gute Möglichkeit, mit wenigen Einstellungen viele Trolle vom Kanal fernhalten zu können, ist die E-Mail- und Telefonnummer-Verifizierung.

Sicherheitsstufe 5

Verwendet die Geteilte-Sperren-Info von Twitch!
Auch Twitch hat in den vergangenen Monaten mehr für die Sicherheit auf der Plattform getan. Unter anderem wurde ein Tool zur „Erkennung verdächtiger Nutzer” eingeführt. Infos und Einstellungsmöglichkeiten haben wir im Tutorial Geteilte-Sperren-Info zusammengestellt.

Sicherheitsstufe 6

Schützt Eure Privatadresse!
Die Impressumspflicht ist ein Thema, das in den letzten Monaten viel diskutiert wurde. Es gilt für Streamer nicht nur der gesetzlichen Pflicht nachzukommen, sondern auch im gleichen Atemzug darum, seine private Adresse schützen zu können. In unserem Beitrag Impressumspflicht zu diesem Thema schlagen wir Euch verschiedene Dienstleister vor, die Euch eine ladungsfähige und sichere Adresse zur Verfügung stellen können.

Sicherheitsstufe 7

Macht Eure Amazon-Wishlist sicher!
Wir helfen Dir mit unserem Tutorial, die Wishlist so einzustellen, dass weder Dein Name noch Deine Adresse eingesehen oder genutzt werden können.

Sicherheitsstufe 8

Sicherheitsrisiko bei Merch-Shops!
Viele Streamer bieten für die Community Merch in vielen Farben und Formen über Merch-Shops an. Doch Vorsicht ist geboten und das Kleingedruckte sollte vor Erstellung eines Shops genau gelesen werden. Worauf genau zu achten ist und warum Ihr um manche Betreiber einen Bogen machen solltet, könnt ihr in dem Beitrag Sicherheitsrisiko bei Merch-Shops noch einmal genau nachlesen.

Sicherheitsstufe 9

Macht Eure Privat-Adresse unauffindbar!
Diese letzte Stufe ist um einiges umfangreicher und zeitaufwändiger als die Stufen vorher und die einzelnen Punkte sind nicht von heute auf morgen zu erledigen. Doch nur so könnt Ihr wirklich sicher sein, dass keine privaten Daten von Euch herausgegeben oder -gefunden werden können.

Aufgelistet sind nachfolgend drei wichtige Themenblöcke, die Ihr unter den einzelnen Verlinkungen nachlesen und umsetzen könnt:

Melderegisterauskunft & Auskunftssperre
Melderegisterauskunft & Übermittlungssperre
Melderegisterauskunft & Löschung übermittelter Daten

Habt Ihr diese 9 Sicherheitsstufen erfolgreich durchlaufen und jeden einzelnen Punkt abgehakt, könnt Ihr mehr als beruhigt den Stream starten, da Ihr durch die ganzen Einstellungen und Vorkehrung maximal abgesichert seid.

Solltet Ihr Fragen haben, Tipps und Tools kennen, die wir noch nicht berücksichtigt haben, und Ihr der Meinung seid, dass diese auch erheblich zur Sicherheit beim Streamen auf Twitch beitragen können, dann meldet Euch gerne über Discord bei uns.
Wir nehmen konstruktive und sinnvolle Ergänzungen gerne mit auf.

Hate-Raids – Wie verhalte ich mich?

Verhalten bei Doxing – Essensraids – Swatting

Mit diesem Verhaltenskodex möchten wir Dir einige nützliche Tipps geben, wie Du dich während des Streams verhalten solltest, wenn Hate-Raider (erneut) zu Dir kommen.

Zuallererst ist es wichtig, Dich auf diesen Fall vorzubereiten. Daher bitten wir Dich, diesen Beitrag – Was sind Hate-Raids? gründlich zu lesen, um ein Verständnis dafür aufzubauen, was ein Hate-Raid überhaupt ist.

Hate-Raid Phase 1: Hass und Hetze in Deinem Stream

Hate-Raids – Wie verhalte ich mich?
1. Verhalten im Stream

Auch wenn dies zweifellos eine belastende Situation ist, ist das Allerwichtigste, das Geschehen im Chat zu ignorieren und folgende Dinge zu beachten:

• Ruhe bewahren.
• Lies keine Nachrichten vor – diese können geclipt und an Twitch weitergeleitet werden und zu einem Bann führen.
• Gehe nicht auf den Hate-Raid, Follows oder Nachrichten ein.
• Kanalpunkte ausschalten, damit keine anstößigen Kommentare vorgelesen werden können.
• Sämtliche Hasspostings im Chat durch Screenshots sichern.
• Nicht raiden! Sonst schickst Du die Hate-Raider an Deine Kollegen weiter.
• Sei für sie so langweilig wie möglich!

Indem Du ihre Provokationen und Beleidigungen nicht beachtest, entziehst Du ihnen die Aufmerksamkeit, die sie suchen. Diese Hater-Raider-Gruppierungen wollen eine Reaktion erzeugen und Dich aus der Fassung bringen. Wenn Du ruhig bleibst und 0% darauf eingehst, verlieren sie ihr Interesse.

Hate-Raids – Wie verhalte ich mich?
2. Nutze den Panik Button!

Der Panik Button ist aus unserer Sicht das effektivste Sicherheitstool, um Deinen Stream bei einem Hate-Raid in Sekundenschnelle abzusichern.

Der von uns konfigurierte Button löst mit nur jeweils einem Knopfdruck folgende Aktionskette aus und ist beliebig erweiterbar:

– Aktivierung/Deaktivierung des Abo-/Emote-Chats
– Erstellung eines Stream-Markers, wann der Hate-Raid angefangen und aufgehört hat.
– Absetzen individueller Chat-Nachrichten für die Viewer.
– Alerts werden deaktiviert/aktiviert.
– Kamera wird deaktiviert/aktiviert.

Derzeit können wir folgende Anleitungen für die Installation des Panik Button zur Verfügung stellen:
– StreamDeck
– StreamDeck mobile
– TouchPortal

Tools wie der Abwehr-Modus von Twitch oder der Sery_Bot liefern zwar zu Beginn einen soliden Schutz, jedoch erweist sich der Panik-Button mit seinen individuell einstellenbaren Multi-Aktionen als weitaus wirkungsvoller und äußerst benutzerfreundlich in der Anwendung.

Hate-Raids – Wie verhalte ich mich?
3. Vertraue Deinen Mods!

Ein gutes Team im Background zu haben ist unumgänglich. Deine Mods sollten wissen, wie sie sich während eines Hate-Raids zu verhalten haben und wie sie mit den verschiedenen Situationen umgehen sollen. Hier zählt die Devise: Nicht diskutieren, alles wegbannen und keine Entbannungsanträge annehmen! Du kannst Deine Mods für eine kleine Schulung zu diesem Thema auch gerne zu uns schicken.

Hate-Raids – Wie verhalte ich mich?
4. Streamen im Abonnenten-Modus (optionale Lösung)

Wichtig: Damit ist nicht der Chat im Abo-/Emote-Modus gemeint, sondern der komplette Stream!

Nicht alle Streamer können diese Angriffe einfach ignorieren und ihren Stream fortführen, als wäre nichts passiert. Daher möchten wir eine zusätzliche Lösung vorschlagen, um kontinuierliche Hate-Raids einzudämmen: Streamen im Abonnenten-Modus. Wir verstehen, dass diese Maßnahme nicht optimal für Euer Wachstum auf Twitch ist. Trotzdem stellt sie vorübergehend eine effektive Möglichkeit dar, unter den gegebenen Umständen für die treue Kern-Community präsent zu sein und Eure Streams fürs Erste ungestört fortzusetzen.

Um diese Streams durchführen zu können, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt werden:

– Du musst den Affiliate- oder Partnerstatus haben.
– Du musst an mindestens 90 einzelnen Tagen als Partner oder Affiliate gestreamt haben.
– Du darfst an den letzten 90 einzelnen Streaming-Tagen nicht gegen die TOS verstoßen haben.

Hate-Raid Phase 2: Erfolgreiches Doxing und privater Terror

Hate-Raids – Wie verhalte ich mich?
5. Verhalten bei Essensraids

Essensraids werden ausschließlich über Lieferando ausgelöst. Restaurants in Deinem näheren Umfeld werden dutzende, unbezahlte Fake-Bestellungen auf Deinen Namen und Deine Adresse erhalten und zu Dir nach Hause liefern.

Erkläre dem Lieferanten, dass Du Streamer und Opfer einer Fake-Essensbestellung geworden bist.

Ganz wichtig: Bitte fotografiere direkt bei der ersten Lieferung unbedingt die Quittung! Um weitere Lieferungen stornieren zu können, benötigst Du die Bestellnummer, die auf der Quittung zu finden ist.

Kontaktiere umgehend die Lieferando-Hotline unter: 030 837 96 000. Wähle diese Nummer und dann die Durchwahl „2“ für Restaurants. Teile dem Mitarbeiter mit, dass Du Streamer und Opfer von Fake-Essensbestellungen geworden bist, und gib die auf der Quittung vermerkte Bestellnummer durch. Der Mitarbeiter kann über diese Bestellnummer im System nachsehen, wie viele Bestellungen auf Deine Adresse aufgegeben wurden, und diese stornieren.

Sollten bereits weitere Lieferanten auf dem Weg zu Dir sein, können diese Bestellungen leider nicht mehr gestoppt werden. Verfahre in diesem Fall ebenfalls wie oben beschrieben: Erkläre die Situation und fotografiere weitere Quittungen für die Anzeige bei der Polizei.

Hate-Raids – Wie verhalte ich mich?
6. Verhalten bei Swattings

Sollten bei dir zu Hause Polizei oder Feuerwehr eintreffen, ist es wichtig, Ruhe zu bewahren. Wir verstehen, dass die Situation sehr unangenehm und beängstigend sein kann und du möglicherweise besorgt bist, Ärger mit den Behörden zu bekommen. Wir möchten dich beruhigen: Du bist nicht schuld an diesem Einsatz und musst keine Konsequenzen befürchten.

Erkläre den Einsatzkräften ruhig und sachlich, dass du ein Streamer bist und Opfer eines Fake-Notrufs geworden bist. Die meisten Einsatzkräfte sind über solche Fake-Einsätze informiert und werden in der Regel schnell wieder abfahren.

Wir empfehlen Dir, der Polizei deine Telefonnummer mitzuteilen, damit sie dich bei einem erneuten Fake-Einsatz kontaktieren und gegebenenfalls andere Einheiten wieder zurücksenden können. Der Anruf kann oft nicht verhindern, dass die Feuerwehr während des Telefonats bereits auf dem Weg zu dir ist, da sie auf den Notruf reagieren muss. Es besteht jedoch eine reelle Chance, dass sie auf halbem Weg umkehren, wenn sie entsprechend informiert werden.

Hate-Raid Phase 3: Beweise sammeln und Anzeige erstatten

Das Hauptziel der Hate-Raider ist es IMMER Deine Klardaten (Namen, Adresse etc.) herauszufinden, um im Anschluss Essenraids und Swattings auszulösen.

Hate-Raids – Wie verhalte ich mich?
7. Erstatte umgehend eine Anzeige bei der Polizei

(Auch über die Onlinewache möglich) und sammle alle Daten und Fakten:

– Der Überfall in Deinem Stream (VODs, Clips, Screenshots aus dem Chat, Follower-Liste und Entbannungsanträge)
– Videos und Beiträge von Eurem Discord-Server per Screenshot sichern (keinesfalls herunterladen!)
– Alle Belege der Essenraids
– Alle Informationen zum Fake-Einsatz
– Missbrauch Deiner privaten Daten (Doxing)

WICHTIG: Hast Du die Anzeige aufgegeben und eine Rückmeldung mit einem Aktenzeichen erhalten, melde Dich mit dem Aktenzeichen bei uns. Wir sorgen dafür, dass Deine Anzeige und die Daten zur richtigen Stelle weitergeleitet werden, um die polizeilichen Ermittlungen zu unterstützen.

Wenn du noch weitere Fragen hast oder etwas unklar ist, zögere bitte nicht, uns anzusprechen. Wir helfen Dir gerne!